to read complaints and reviews, or file yours. 
Pera Bulvarı’ndan ev adresime, Gölcük/Kocaeli’ye verdiğim siparişte 3 adet tabak eksik gönderildi. Eksik ürünlerin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayetimi ilettim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Eksik tabakların toplam tutarı olan 2400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş Büşra Atıcı adına verilmiştir. Konuyla ilgili acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.
İlk seferde eksik ürün gönderildi. İade işlemiyle ücretimi aldım, yeni ürün sipariş ettim; ancak üç defa yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için sayfaya, kendi numaraları üzerinden defalarca mesaj attım ve aradım, fakat aramalarıma cevap verilmedi. Bazen mesajlarıma da bakılmadı ve şu an hâlâ...
Siparişimi verirken hata verdiği içim tekrardan sipariş verdim. Sistem eski ev adresimi seçmiş. Teslimat adresimin değişikliği için talep oluşturdum. Ancak henüz dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri konusunda sıkıntı çekiyoruz. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
Verdiğim siparişlerin üzerinden bir ay geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Aramalara cevap verilmiyor, bilgilendirme yapmıyorlar. Siparişin iptal edilmesini, para iadesini talep ettim. Sipariş iptal edildi. Dedikleri halde para iadesini hala yapmadılar.
Eylül ayının ilk haftasında Instagram’daki “Mutfak Delisi 01” adlı hesaptan 6 adet renkli fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş için 200 TL ödeme yaptım, dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bi...
Yorumlar