Ana Sayfa
Pepsico Grubu
Pepsi
Pepsico Kampanyasından Kazandığım Hediye Bakiyesini Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

ID:34597498

Pepsico Kampanyasından Kazandığım Hediye Bakiyesini Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Deniz

Pepsi

18 Aralık 2025 22:55

247

Pepsico’nun düzenlediği bir kampanya kapsamında kazandığım hediye, Pepsico tarafından Param hesabına bakiye olarak aktarıldı. Ancak bu bakiye, bana ait olmayan bir Param hesabına tanımlandı ve sistem otomatik olarak bir sanal kart oluşturdu. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Param hesabındaki bu bakiyeyi ne çekebiliyorum, ne başka bir hesaba aktarabiliyorum ne de alışverişte kullanabiliyorum. Her denememde sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor; hesabın bana ait olmaması ve sanal kart üzerinden işlem yapılamaması nedeniyle kazandığım ödül fiilen kullanılamaz durumda kalıyor. Oysa Pepsico bu hediyeyi Param hesabına aktarmak zorunda olmadan, doğrudan tarafıma iletme yolunu da tercih edebilirdi.

Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen desteğe erişemiyorum ve bu nedenle sorunum çözümsüz şekilde bekliyor. İstenmesi halinde Param hesabındaki bakiyeye dair ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.

Kazandığım hediye bakiyesinin, kendi adıma ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

pepsico-kampanyasindan-kazandigim-hediye-bakiyesini-kullanamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Pepsi

19 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Deniz

19 Aralık 2025 12:30

Pepsico müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bizim yapabileceğimiz herhangi bir şey yok param müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamanız gerekiyor denildi. Ben Pepsico dan kazanmıştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramda böyle sorunların olduğunu dile getiriler.

Pepsi

19 Aralık 2025 17:48

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:

Deniz

19 Aralık 2025 23:46

Evet bir çözüm bulamadılar.

Deniz

21 Aralık 2025 16:53

Param ile görüştüm kampanyanın süresi dolduğu için bakiyeyi kullanamıyormuşum. Zaten hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Herkes şikayet yazmış bakiye yükseltilmesi istenilmiş, daha önce bende arayıp ulaşamamıştım. Demek ki belli bir süre cevap verilmiyor. Süresi bitsin diye bekleniyor. Prosedür bu şekilde işliyormuş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Mobil Uygulamasında Kazandırio Kodu Girememe Ve Bakiye Yüklenememesi Sorunu

Serkan

Pepsi

13 Kasım 2025 09:12

343

Param mobil uygulamasında, yaklaşık 6 aydır Pepsi Cola kapaklarından aldığım kazandırio kodunu uygulamaya giremiyorum. Kodu uygulamanın ilgili bölümünden defalarca denememe rağmen sürekli “sistem hatası” ile karşılaşıyorum ve bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Bu nedenle kazandığım bakiyeyi kullanamıyo...

param-mobil-uygulamasinda-kazandirio-kodu-girememe-ve-bakiye-yuklenememesi-sorunu-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ödül Parası Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed

Pepsi

25 Ekim 2024 18:22

722

11 Ekim 2024 tarihinde Pepsico tarafından hak ettiğim 500 TL ödül parası, Param Kart sanal kart hesabıma otomatik yatırılmıştır. 1,5 aydır uğraşmama rağmen ne kullanabildim ne de Param Kart müşteri hizmetleri ile iletişim kurabildim. Bu nedenle, hak ettiğim ödül parasını kullanamadığım için Param Ka...

1 Destek

3 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Kazandırio Çekilişinde Kazandığım Ödül Teslim Edilmedi

Abdullah

Pepsi

14 Aralık 2025 13:05

434

Pepsi Kazandırio uygulamasının 3. Dönem Param çekilişinde, 500 TL değerinde Param hediye çeki asil talihlileri arasında yer almama rağmen, çekiliş sonuçları açıklandıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonuçlar açıklandıktan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ne SMS kodu gönderil...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pepsi Kazandırio Çekilişinden Kazandığım Ödülü Kullanamıyorum

Hüseyin

Pepsi

25 Mart 2025 22:49

674

"Teşekkür ederim ilgin için"

Pepsi Ve Param Firması'nın Hediye Çeki Sorunu

Hakkı

Pepsi

12 Kasım 2024 19:46

322

Pepsi firmasının kazandırıyor kampanyasından kazandığımız 500 TL hediyeler, Param firması üzerinden dağıtılmaya başlandı. Ancak, verdikleri 500 TL'yi hiçbir şekilde kullandırtmıyorlar. Kullanmak için hesabı yükseltmemiz gerekiyormuş. Böyle saçma bir olay var mı? Bu hediye çekini kullanabilmek için n...

Öne Çıkan Konular

Pepsi hediye Pepsi kazandırıyor Pepsi müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz