Samsun Penka Cam Balkon Eksiklikler Giderilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun Penka Cam ile terasımı kapatmak için anlaştım ve 31.07.2026 tarihinde toplam 160.000 TL ödemeyi kredi kartımdan çektirdiler. Ödemenin ardından sadece terasın arka kısımdaki camlar takıldı, ertesi gün silikon ve sinekliklerin takılacağı, ayrıca terasın ön kısmının da yapılacağı söylendi.

Ancak o günden bu yana silikon ve sineklikler takılmadı, terasın ön kısmı da hiç yapılmadı. Ücretinin tamamı ödenmiş olmasına rağmen iş yarım bırakıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu eksiklikler giderilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile en son yaklaşık bir hafta önce telefonla görüştüm, fakat daha sonra aramalarıma ve mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor, telefonlarıma bakılmıyor. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekontlar elimde mevcut.

Terasıma ait cam, silikon ve sineklik işlerinin en kısa sürede eksiksiz tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.