Marmara Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Acil Serviste Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.24 civarında İstanbul Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine vajina yanındaki yara ve sivilce benzeri şiddetli ağrı yapan bir şikayetle başvurdum. Yürüyemeyecek durumda olmama ve sabahtan beri otururken bile kıvranacak kadar ağrım olmasına rağmen, saat 19.34 itibarıyla hâlâ sıra bekliyordum.

Geldiğimde acil çok kalabalık değildi, buna rağmen benden sonra gelen birçok kişinin benden önce içeri alındığını gördüm. Triaj değerlendirmem yapılmasına rağmen, neye göre hasta kabul ettiklerine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ağrıdan defalarca ağlamama rağmen kimse ilgilenmedi, hastaların acısını ve bekleyişini umursamayan bir tavır sezdim.

Bekleme alanında personelin elinden telefonun düşmediğine, hastalarla iletişimlerinin son derece soğuk ve ilgisiz olduğuna şahit oldum. Yanımdaki küçük bir çocuğa bile temizlik görevlisinin yerleri kirletmeden yemesini söylemesi, hastane çalışanlarının genel yaklaşımını gösteren üzücü bir örnekti. Doktorlar ve diğer görevliler de hastalarla doğru düzgün ilgilenmiyor gibi görünüyor, insanlara sanki rahatsızlık veriyormuşuz gibi davranılıyor.

Acil serviste elbette bekleme olabileceğini biliyorum fakat bu kadar ağrısı olan, yürüyemeyen, göz önünde acı çeken hastaların saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir değil. Ben 2 saati aşkın süredir beklerken, arkamda oturan bir beyefendinin yaklaşık 5 saattir beklediğini duydum. Bu durumun normalleştirilmesini ve görmezden gelinmesini istemiyorum.

Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinin hasta önceliklendirme sisteminin ve personel tutumlarının acilen denetlenmesini, bu şekilde saatlerce acı çekerek beklemek zorunda bırakılan hastalar için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kurumlara da ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum.