to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Pendik’te bulunan Pencere Cafe’de yaşadığım saygısız ve kaba tavırlı hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kartımın okunmadığını, Pencere Kart’ın sistemde görünmediğini söylemek için kasaya gittiğimde, kasadaki bayan personel ve kendisini müdür olarak tanıtan kişi son derece alaycı ve üst perdeden bir üslupla davrandılar.
Ben sadece hakkım olanı, yani kartımın doğru şekilde okutulmasını ve işlemin kontrol edilmesini talep ederken, “konuyu uzattığımı” ve “sırada insanlar olduğunu” söyleyerek beni susturmaya çalıştılar. Müşteri olarak sakin bir şekilde durumu anlatmama rağmen, sanki haksız ve gereksiz yere uğraştırıyormuşum gibi bir tavır sergilemeleri beni hem kırdı hem de rahatsız etti.
Bu yaşananların ardından, öncelikle tarafıma karşı kullanılan üslup ve davranış nedeniyle bir özür bekliyorum. Ayrıca, gerekirse yapılan işlemin iptal edilmesini ve Pencere Kart’ım ile ilgili hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde pencr Kafe Pendik Korusu’na doğrudan giderek yaklaşık 2 saat boyunca orada vakit geçirdik. Kapıda sıra olduğu için 45 dakika bekledik, içeri alındıktan sonra ise masamıza yaklaşık 20 dakika boyunca kimse uğramadı. Personellerin tutumu oldukça kibirli ve ilgisizdi, neredeyse he...
13 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Pendik Korusu Pencr Cafe’nin bahçe terasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamıza oturduğumuzda, bizden önceki misafirlerin ürünleri masadan yeni kaldırılmıştı ancak masa temizlenmedi ve herhangi bir hijyen sağlanmadı. Garsonlar ne “h...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:15–15:40 arasında Ankara tren garı’nın 2. Katında bulunan eslina içerisindeki cafeye gittim. Kasada duran, gri-mavi arası takım elbise ve mavi gömlek giyen beyefendiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vereceğim sırada kendisine merhaba dememe rağmen y...
Bugün, Cafe Pepo’da kasada görevli çalışanın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kahve fiyatını sorduğumda, yanındaki arkadaşı cevap verecekken kasadaki çalışan “Orada yazıyor, oraya bakın” şeklinde kaba bir üslupla karşılık verdi. Üstelik sonrasında kartımı da oflayarak, isteksiz ve sayg...
03.01.2026 tarihinde saat 06.00 sularında çalıştığım Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içinde bulunan çocuk acilinin karşısındaki Ressa Café’de personel olarak yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Hastane personeli olmama rağmen, kasada görevli olduğum halde kasaya kadar gitmiş olmama rağmen ...
Yorumlar