Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gold Üyeliği İptal Ettim, Geri Ödeme Alamadım

17 Ocak 15:201.229
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

17.01.2026 tarihinde Penbe Panjur uygulamasına üye olup Google Play Store üzerinden 3 aylık Gold üyelik satın aldım. Aynı gün içerisinde uygulamadan memnun kalmadığım için üyeliğimi hemen iptal ettim.

Kısa sürede iptal işlemi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Google Play veya Penbe Panjur destek birimleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak satın alma ve iptal işlemlerim aynı tarihte gerçekleştiği için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Ödememin ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda bilgilendirilmek ve üyelik ücretimin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.

17 Ocak 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Google Play üzerinden yapılan ödemeler için iade işlemi, talep etmeniz durumunda hesap numaranıza gönderilmektedir. Üyeliğinizi silmiş olduğunuzda otomatik iade süreci bulunmamaktadır. Ücret iadesi için size yönlendirdiğimiz e-postayı eksiksiz yanıtlayınız. Ücret iadeniz 7-10 iş günü içinde hesabınıza gönderilecektir. Müşteri Hizmetleri: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.

Hüseyin
17 Ocak 17:13

İade Nasıl Yapılacak

Hüseyin
17 Ocak 17:15

Bana e Posta Gelmedi nasıl olacak bu iş

Hüseyin
17 Ocak 17:17

Bana nereden e Posta Yönlerdireceksiniz

17 Ocak 17:25

Hüseyin Bey, Şikayetvar platformunda kayıtlı e-posta adresinize iade talebiniz için yanıtlamanız gereken e-posta gönderilmiştir. Lütfen junk/spam klasörünüzü kontrol ediniz veya çağrı merkezimizi arayınız.  Müşteri Hizmetleri: Çağrı Merkezi: E-posta:  Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Hüseyin
17 Ocak 17:37

Cevap verildi En kısa Zamanda Çözülmesini Bekliyorum Teşekkür ediyorum

Hüseyin
21 Ocak 16:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptalinde Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

7 Ekim 2025 00:052.137

Pembe Panjur uygulamasından bugün (06.10.2025) saat 23:30 civarında iOS App Store üzerinden 6 aylık üyelik satın aldım v...

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

24 Ekim 2025 09:242.540

21 Ekim 2025 sabah saat 08.30-10.00 civarında Pembe Panjur üzerinden 6 aylık Gold üyelik başlatıldı ve aynı gün içinde, ...

1 Destek1 Yorum

Pembe Panjurda Sahte Profiller Ve İade Sorunu Yaşadım

21 Eylül 2025 16:471.884

16.04.2025 tarihinde Pembe Panjur Android uygulamasından 3 aylık Gold üyelik satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım (Üye numar...

Pembe Panjur Üyelik İptali Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

21 Ekim 2025 02:252.193

Pembe Panjur uygulamasında yaklaşık bir hafta önce başlattığım standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak şifremi u...

Öne ÇıkanKonular