to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Kargo Bilgilendirmesi Yok, İade Ücreti Hâlâ Ödenmedi
Pembe Bulutlar sitesinden online olarak iki adet ördek ürünü sipariş verdim. Siparişi 9 Ekim tarihinde oluşturmama rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo, İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmesi gerekirken sistemde hâlâ bir ilerleme göremiyorum.
Siparişime ve sonrasında açtığım iade talebine dair e‑posta aldım ancak ne e‑posta üzerinden ne Instagram hesabı üzerinden ne de telefonla firmaya ulaşabildim. Mail attım, Instagram’dan yazdım, telefonla aradım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. 165NJ5355D numaralı siparişime ilişkin iade talebim de onaylanmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Hem ürünleri alamamam hem de iade talebime yanıt ve ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 165NJ5355D numaralı siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Hala dönüş yapılmadı para iademi istiyorum 1 ay oldu saka mi bu
9 Ekim'de Pembe Bulutlar'dan iki ördek ürünü sipariş ettim, ancak iki hafta geçti ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Ataşehir adresime teslim edilmesi gerekirken sistemde bir ilerleme göremiyorum. İade talebim onaylanmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mail, Instagram ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama bir aydır sessiz kaldılar.
