Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağdurum
11 Kasım tarihinde Pembe Bulutlar web sitesi üzerinden verdiğim sağlık ürünü siparişim (sipariş no: 897CJ2832O), sitede belirtilen “İstanbul içi aynı gün motokurye ile teslim” veya “1-3 iş günü içinde kargo ile teslim” seçeneklerine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kadıköy/İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat süresi geçtiği için sitenin mesaj sistemi, WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma ulaşılmadı. 7.440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.





