Açık Havuzda Aşırı Kalabalık Ve Personelin Saygısız Davranışı

12 Temmuz saat 16.11 civarında Pelemir Otel Düzce’nin açık havuzunu kullanmak için gittik ancak havuzda hiçbir şekilde kapasite sınırı olmadığı, adeta gelen herkesin alındığı bir ortamla karşılaştık. Havuz o kadar kalabalıktı ki insanlar düzgün şekilde kulaç dahi atamıyor, rahatça yüzme imkanı bulamıyordu.

Bunun yanında personelin misafirlere yaklaşımı da oldukça rahatsız ediciydi. Görevli olduğu anlaşılan kişiler ellerinde sigara ile oturarak bizimle konuşmaya çalıştılar ve bu tavır hem saygısız hem de sağlık açısından son derece uygunsuzdu.

Yoğunluk kontrolünün sağlanmaması ve personelin profesyonellikten uzak bu tutumu nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Otelin havuz kapasitesi ve personel davranışları konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını da bekliyorum.