Hijyen Eksikliği Ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı Otelde Hayal Kırıklığı

26.06.2026 tarihinde Düzce’de bulunan Pelemir Otel’e havuz ve günlük kullanım hizmeti almak için üç kişi olarak gittik ve toplam 1500 TL ödeme yaptık. Amacımız keyifli bir gün geçirmekti ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Tesisin lavabolarının hijyen durumu oldukça kötüydü. Duşlarda sıcak su yoktu ve bu durum görevlilere iletildiğinde, “Burası 500 TL’lik yer” şeklinde bir ifade kullanılması hem saygısızca hem de sorunla hiç ilgilenmeyen bir yaklaşım oldu. Menülerde yazan birçok yiyecek mevcut değildi, sipariş edebildiğimiz gözleme ise adeta yağ içinde yüzüyordu, bu yüzden bir dilimden fazlasını yiyemedik.

Şezlongların altında karıncalar dolaşıyordu ve genel anlamda tesisin hijyen ve hizmet kalitesinin verilen ücretle örtüşmediğini net biçimde gördük. Bu deneyim sonrasında Pelemir Otel’i bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de yaşadığım bu olumsuz hizmet deneyimini anlatacağım.

Otel yönetiminden özellikle kullanılan üslup ve sunulan hizmet kalitesi için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca hem hijyen hem de genel hizmet standartlarının ciddi şekilde gözden geçirilerek iyileştirilmesini, benzer mağduriyetlerin başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.