Patatesli Börekte Kararmış Ve Bayat Patates Şikayetim

14 Haziran tarihinde Sakarya Serdivan’daki Pekara şubesinden aldığım patatesli böreğin içindeki patatesler kararmış ve bayatlamış gibiydi. Görünümü ve tadı oldukça kötüydü, bu nedenle hem hijyen hem de tazelik açısından ciddi şekilde tereddüt yaşadım.

Bir işletmeden en temel beklentim, özellikle böyle çabuk bozulan ürünlerde malzeme seçimine ve tazeliğe özen göstermesidir. Pekara’dan ricam, patatesli börek başta olmak üzere ürünlerinde kullanılan malzemelere daha fazla dikkat edilmesi, bayat ya da kararmış ürünlerin müşteriye sunulmaması, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür iletilmesi ve bu durumun uygun bir şekilde telafi edilmesidir. Bundan sonra aynı hayal kırıklığını yaşamamak için bu konuda daha özenli davranılmasını bekliyorum.