to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İtirazı
Pehlivan Datça’nın kendi web sitesi üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde 32522 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.019 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünler arasında zeytinyağı, sabunlar, adaçayı ve ballı badem ezmesi bulunuyor. Sipariş mailinde ürünler kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile sabah saat 9 civarında telefonla iletişime geçtiğimde sadece “yoğunuz” denilerek geçiştirildim, ne net bir bilgi verildi ne de ürünlerin ne zaman kargoya verileceği konusunda bir açıklama yapıldı. Bu tutumu kurumsal ve güven verici bulmuyorum.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimde ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halen hiçbir cevap yok
Bugün kargoya verileceği söylendi ama yine bilgi yok Cumartesi bu saatte kargoya çoktan vierilir
Eğer Pazartesi kargoya vermezseniz Tüketici Hahlarına şikayette bulunmak zorunda kalacağım. Trendyol'da 1 ya da 2 günde kargoya veriyorsunuz sitede görülüyor.
Ürünlerin tamamının iadesi istiyorum. Her gün yarın yarın diye oyalanıyorum. Ücretin tamamını iade verin bana lütfen.
