Ücretsiz Kargo İddiası Gerçekleşmedi, Kargo Ücreti Otomatik Eklendi

09.02.2026 tarihinde Pehlivan Datça’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitede ücretsiz kargo yazmasına rağmen, sistem alışveriş tutarıma ek olarak kargo ücretini otomatik olarak ekliyor. Toplam alışveriş tutarım 2.132 TL görünmesine rağmen bu tutarın içinde kargo ücretinin de olduğunu fark edince, ödeme adımını tamamlamadım.

Sitede 2.000 TL’yi tamamlamamış gibi bir ifade kullanılmış, ancak kargo ücreti de toplamın içine eklendiği için mantıklı bir açıklama olmadığını düşünüyorum. Bu sırada sayfanın ekran görüntüsünü de aldım. Konuyla ilgili olarak firmayı telefonla aradım fakat herhangi bir net yanıt alamadım, durum bana açıklanmadı.

Pehlivan Datça’dan, sitedeki ücretsiz kargo ile ilgili bu uygulamanın düzeltilmesini, sistemdeki hatanın giderilmesini ve kargo ücretinin gerçekten ücretsiz olduğu şartlarda alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.