to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan E-Kitap İçin Aktivasyon Kodu Sorunu Ve İade Talebi
15 dakika önce Pegem Akademi web sitesinden 5493******18 numaralı siparişimle iki adet e-kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünlerden biri olan “2025 MEB-AGS ÖABT Coğrafya Öğretmenliği Konu Anlatımlı E-Kitap” için tarafıma iletilen aktivasyon kodunu girdiğimde, “süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum ve e-kitabıma erişemiyorum. Diğer e-kitapta herhangi bir sorun yaşamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen tek numaradan da yanıt alamadım, tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme de gelmedi. Ayrıca iade veya değişim işlemi için herhangi bir ekran da çıkmıyor ve iade işlemi yapamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesai saatleri içerisinde bize ulaşabilirsiniz. Kodunuz ile ilgili kontroller sağlanmış olup bir sorun tespit edilememiştir. Hane hatası yapıyor olabilir misiniz? Tekrar deneyebilir misiniz? İyi günler dileriz.
Ek olarak kodunuzu bu şekilde herkese açık bir platform üzerinden paylaşmamanızı bu gibi destek taleplerinizi hızlı çözümleyebilmek adına bize iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
