Biletall.com Sahte Pegasus Müşteri Hizmetinden Yetkisiz 3 Bin Tl Çekim

08.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pegasus biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Google’da arama yaptığımda karşıma çıkan numaralardan birini, 0850 532 59 ** numarasını, uçuş şirketinin müşteri hizmetleri sanarak aradım. Telefonu açan kişi kendini n** Hanım olarak tanıttı, ben de uçuş tarihimi değiştirmek istediğimi belirttim.

Bu kişi benden mobil uygulama şifremi istedi, ben de Pegasus üzerinden aldığım biletle ilgili resmi müşteri temsilcisi olduğunu düşündüğüm için şifremi paylaştım. Ardından benim adıma mevcut bileti iptal edip yeni tarih için işlem yaptığını söyledi; ancak bunu sitede görünen tutardan yaklaşık 3.000 TL daha yüksek bir bedelle gerçekleştirmiş ve kendi adıma kayıtlı kartımdan fazladan yaklaşık 3.000 TL civarında tutar çekilmiştir.

Durumu sonradan fark ederek tekrar aradığımda, bu haksız çekilen 3 bin tl civarındaki kısmı iade etmek konusunda net bir çözüm sunmadı. Hem benden şifre alarak işlem yapması hem de kendisini Pegasus yetkilisi gibi tanıtıp beni yanıltması açıkça bir hile olup, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ramazan günü böyle bir olayla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi açıdan çok yıprattı, hakkımı kesinlikle kabul etmiyorum. Google araması sonucunda ulaştığım ve Biletall.com’a ait olduğunu tespit ettiğim bu numara ve ilgili kişi hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını, bu hilede Biletall’ın ve diğer sorumluların açıkça ortaya çıkarılmasını ve kartımdan haksız şekilde tahsil edilen yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.