Pegasos World Otel Rezervasyon İptali

Ben Hatay'dan yazıyorum. Dün Pegasos Word Otel Antalya Manavgat’taki işletmeyi aradım ve 1-4 Temmuz arasında rezervasyon yaptırdım ve kredi kartım ile çekim yapılmıştır.
Biz aradığımızda 2 yetişkin 2 çocuk olduğunu ve çocukların yaşlarının 2 ve 5 yaşında olduğunu söyledik onlarda bize fiyatın 45865 Tl dediler ve kredi kartından çekim oldu.
Daha sonra telefona mesaj gönderilerek rezervasyonun iptalini söylediler.
Tekrar aradığımızda kendilerin hatası olduğunu belirtiler.
Kamuda çalışan biriyim o hafta için izin aldım ve mağdurum.
Mağduriyetim giderilmesi istiyorum.