Söz Verilen Müşteri Yönlendirmeleri Gelmedi Ve Ürünler Geri Alınmadı
2024 yılında Pedal Commander bayiliğini Denizli bölgesi için aldım. Bayiliği alırken bana, ürünü çok rahat satabileceğim, sistem üzerinden Türkiye genelinden müşteri yönlendirileceği ve satış konusunda yalnız kalmayacağım söylendi. Ancak yaklaşık 50 potansiyel müşteri için sadece 2 dönüş oldu, geri kalan müşteri yönlendirmeleri hiç gelmedi ve bu durumu yaklaşık iki yıl boyunca yaşadım.
Müşteri talep sistemine düşen numaraların çoğu ya hatalıydı ya da ulaşılamayan boş numaralardı, bu nedenle gerçek bir satış yapma imkanım neredeyse hiç olmadı. Bu süreçte sisteme ve yönlendirmelere güvenerek kendi işlerimden de geri kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. 2025 yılında firma ile telefonla görüştüğümde müşteri talep sistemine neden müşteri gelmediğini sordum. Bana Türkiye içi müşteri yönlendirme sistemini kapattıklarını söylediler. Elde kalan ürünleri nasıl satacağımı sorduğumda bunun kendilerini ilgilendirmediğini, ürünleri geri alamayacaklarını ve bu ürünleri müşterilere bir şekilde satmam gerektiğini ifade ettiler. Defalarca şikayet etmeme rağmen, Türkiye geneline bu kadar ürün satmalarına rağmen bayilerinin arkasında durmadıklarını gördüm.
Şu an 2026 yılındayız ve hâlâ elimde satamadığım ürünler bulunuyor. Pedal Commander’ın verdiği sözleri tutmaması, sistemi kapatıp bayileri sahipsiz bırakması, yönlendirilen müşterilerin hatalı veya ulaşılamaz numaralardan oluşması ve elde kalan ürünleri de geri almamaları nedeniyle mağdur durumdayım. Elde kalan tüm ürünlerin geri alınmasını ve bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bayilik almayı düşünen kişilerin de bu durumu bilmesini istiyorum.





Görselde görebileceğiniz gibi size sadece Denizli'den 212 müşteri yönlendirmesi yapılmıştır. Müşteri yönlendirme sistemimizi ise bugüne kadar hiç kapatmadık. Aktif olarak müşteri yönlendirmeleri tüm bayilerimize adil bir şekilde yapılmaya devam etmektedir. Ayrıca şikayetinizi eksik dile getirmişsiniz. Size yönlendirilen müşterilere farklı firmaların ürünlerini satmakla tehdit ettiğinizi dile getirmemişsiniz.