Onaysız Çekimlerle Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Ücret Alındı

03 Eylül 2025 tarihinde pdfe.com üzerinden 45 TL olarak belirtilen PDF dönüştürme hizmeti için kredi kartımla tek seferlik ödeme yaptım. Sadece bu hizmeti kullanmak istememe rağmen, kart bilgilerim iznim ve onayım dışında sistemde tutulmuş ve daha sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan işlem yapılmıştır.

Hesap ekstreme baktığımda, 10 Eylül 2025 tarihinde 2.200 TL ve 10 Kasım 2025 tarihinde yine 2.200 TL olmak üzere toplam 4.400 TL ek ücret çekildiğini gördüm. Bu çekimlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatıldığına dair onay vermedim, e-posta ya da SMS bildiriminde de bulunulmadı.

Bu durum üzerine bankamla iletişime geçerek kredi kartımın iptalini talep ettim ve hesap özetlerimde bu işlemlere dair kayıtlar mevcuttur. Buna rağmen, pdfe.com tarafından benden habersiz ve onaysız olarak yapılan bu çekimleri kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim dışında gerçekleştirilen 10 Eylül 2025 ve 10 Kasım 2025 tarihli 2.200 TL’lik işlemlerin iptal edilmesini ve toplam 4.400 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu tür onaysız işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Müşteri numaram: 2424564