İptal Edilen Deneme Üyeliği Yeniden Aktif Edildi Ve 2.440 TL Yetkisiz Çekildi

Pdfe.com üzerinden aldığım deneme üyeliğini süresi dolmadan önce, açık ve net bir şekilde iptal ettim. Sistem üzerinde de iptal edildiğini gördüm ancak daha sonra aboneliğim benim bilgim ve onayım olmadan yeniden başlatılmış. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gönderilmedi.

08.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, yine 08.02.2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 2.440 TL tahsil edildiğini fark ettim. İptal edilmiş bir aboneliğin tekrar aktif edilmesi ve bu şekilde ücret alınması, açıktan haksız tahsilat ve aldatıcı bir ticari uygulamadır.

Ayrıca hesabıma bağlı olan e‑posta adresimle giriş yaptığımda, “fatura indir” seçeneğinin pasif olduğunu, herhangi bir fatura veya belgeye de erişemediğimi görüyorum. Hem izinsiz çekim yapılması hem de fatura sunulmaması kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçle ilgili Pdfe.com ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ne yaşadığım mağduriyet giderilmiş ne de ödeme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıştır.

Bu nedenle, kartımdan haksız şekilde çekilen 2.440 TL tutarının derhal iadesini, adıma açılmış tüm abonelik ve hesapların tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden chargeback süreci başlatacağımı, durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ECC‑Net’e taşıyacağımı ve konunun hukuki boyutunu sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtirim.