İzinsiz Abonelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hesabımdan Yapılan Haksız Tahsilat
PDF Faid isimli uygulamanın deneme süresi sonrasında, hiçbir iletişim olmadan ve habersiz şekilde Akbank hesabımdan 01.12.2025 tarihinde saat 23.40’ta 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hangi abonelik paketine dahil edildiğim konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. İşlem açıklamasında 'PDF Faid' ibaresi yer almakta ve dekontumda bu işlem açıkça görülmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu tahsilat şu an için tek seferlik olarak görünmektedir.
PDF Faid ile daha önce hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen hesabımdan iznim dışında para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımdan çekilen 999 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, adım üzerinden ya da bilgilerim kullanılarak oluşturulmuş herhangi bir abonelik varsa bunun da hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede, acil olarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumun sizin için ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Konuyu ayrıntılı şekilde inceleyip size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Best, David, pdfaid Support





