İzinsiz 999 TL Çekim, Abonelik İptali Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi

PDFAid üzerinden 30.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 49 TL’lik 1 aylık deneme aboneliği satın aldım. Mart ayında kartımdan 49 TL tutarındaki ücret doğru şekilde çekildi ve bu işlemi onayladım. Ancak aynı gün, 30 Mart’ta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan bu kez 999 TL tutarında ikinci bir işlem daha gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutar için kesinlikle herhangi bir onay vermedim ve işlemi kabul etmiyorum.

23.03.2026 tarihinde 49 TL tutarındaki tek kullanımlık alım için benden SMS ile onay istenerek işlem yapılmışken, 999 TL’lik işlem için tarafıma hiçbir ek onay sorulmadan kartımdan para çekilmesi son derece güven kırıcı bir durumdur. Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem hareketlerime ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 999 TL’lik ödeme sonrasında PDFAid ile iletişime geçerek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen aboneliğimin 30 Mayıs’a kadar dondurulduğuna dair bildirim aldım; yani hem iznim dışı çekim yapıldı hem de talebim doğrultusunda aboneliğim tamamen iptal edilmedi.

Tüm bu nedenlerle, iznim ve onayım dışında kartımdan çekilen 999 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği açısından sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin de derhal silinmesini talep ediyorum.