Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Aylık Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi

21 Ekim 2025 tarihinde PDF Guru web sitesi üzerinden bilgisayarımı kullanarak tek seferlik 7 günlük bir plan için 29 TL ödeme yaptım. Üyelik oluşturmadan devam ettim ve sadece bu hizmeti kullanmak istedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 28 Ekim 2025’te Enpara kartımdan onayım olmadan “aylık üyelik” adı altında 2.099 TL çekildi. Kart bilgilerimi sisteme kaydetmemiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez PDF Guru’ya ulaştım ve iade talebinde bulundum. Ancak bana iade yapmayacaklarını, bunun yerine ücretsiz üyelik verebileceklerini söylediler. Zaten parasını ödediğim bir hizmeti tekrar sunmak istediler ve bu çözümü kabul etmedim. Ayrıca iade politikalarının olmadığını belirttiler. Üyelik ücretlerinin normalde çok daha düşük olması gerekirken, bu şekilde yüksek bir tutar alınmasını da haksız buluyorum.

Bu yaşananın tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. 2.099 TL’nin Enpara kartıma iadesini talep ediyorum.