to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Acil İade Talep Ediyorum
Apdfguru.com tarafından hiçbir şekilde abonelik yapmadan, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan Akbank hesabımdan para çekimi olmuştur. Böyle bir şey nasıl olabilir? Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun, hesabımdan para çekilmiştir.
Merhaba Yusuf, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Akbank hesabınızdan onayınız ve bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz para çekimi nedeniyle yaşadığınız endişe, şaşkınlık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Beklenmedek bir ödeme ile karşılaşmanızın yarattığı rahatsızlığı ve çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Bu durumu detaylıca incelemek, yapılan işlemi tespit etmek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak için size yardımcı olmak istiyoruz. Mesajınızda, pdfguru / apdfguru üzerinde kullanmış olabileceğiniz e-posta adresini, Akbank kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve yapılan çekime ait dekontu veya işlem görselini iletirseniz, hesabınızı tespit edip size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
