to read complaints and reviews, or file yours.
23 Eylül - 28 Eylül 2025 tarihleri arasında, PDF Guru adlı hizmetten Garanti Bankası’na ait ve sonu 6014 ile biten banka kartımdan bilgim dışında iki kez 2.099 TL olmak üzere toplamda 4.198 TL çekim yapılmıştır. Daha önce yalnızca 59 TL’lik bir belge dönüştürme işlemi için ödeme yapmıştım ve bunun dışında herhangi bir üyelik, abonelik ya da farklı bir hizmet satın almadım. Ayrıca, bana herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay mesajı ulaşmamıştır.
İlgili işlemler tek seferde gerçekleşmiş olup, hesabımda başka herhangi bir olağan dışı hareket bulunmamaktadır. PDF Guru’dan aldığım 59 TL’lik hizmetin makbuzu tarafıma e-posta ile ulaşmış, ancak iptal veya iade talebiyle ilgili herhangi bir iletişim adresi ya da bilgi verilmemiştir. Hizmete masaüstü bilgisayar üzerinden erişim sağladım.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazı başvurusu için 24 saat beklemem gerektiği belirtildi. PDF Guru müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek, toplamda 4.198 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
PDF Guru web sitesini yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme işlemi için kullandım. Ancak, iznim ve bilgim dışında hesabımdan üç kez farklı tutarlarda para çekildi. İlk olarak 30-40 TL arası küçük tutarlar, ardından 2099 TL gibi çok yüksek bir miktar hesabımdan tahsil edildi. Bu işlemler 9034 ile bite...
30 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan banka kartımdan PDF Guru uygulaması tarafından 2.099₺ tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı iOS cihazımda sadece bir kez, tek seferlik ödeme yaparak kullanmıştım ve herhangi bir abonelik ya da otomatik yenileme işlemi başlatmadım. Hes...
23 Kasım’da PDF ait isimli internet sitesinden PDF düzenlemek için Garanti Bankası kartımla 49 TL’lik bir işlem yaptım. Sadece bu tek seferlik hizmeti almak istememe rağmen, benden habersiz olarak 30 Kasım 2025 tarihinde saat 12:59’da kartımdan 999 TL daha çekildiğini banka hesabımı kontrol ederken ...
24 Eylül 2025 tarihinde, sa Support PDF Guru adlı hizmetten banka kartımdan bilgim dışında 2099 TL çekilmiştir. Daha önce yalnızca 59 TL karşılığında bir belge dönüştürme işlemi yapmıştım ve herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım, ayrıca hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme de almadım. Bu yüks...
Geçen sene PDF Guru web sitesinden tek seferlik kullanım için 59,00 TL ödeme yapmıştım ve kart bilgilerim kaydedilmişti. Ancak Ekim 2025’te, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan kredi kartımdan 2.099 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana e-posta, SMS ya da ...
Yorumlar