to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Fonksiyonlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Chaperone marka saat satın aldım ve ürün elime ulaştığı andan itibaren haftalık saat dilimi ile 24 saat dilimi fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Saatin diğer tüm fonksiyonları aktif olmasına rağmen, bu iki önemli özellik kesinlikle çalışmıyor. Ürünü PB Saat adlı firmadan, 392236021 numaralı siparişimle, 4.500 TL ödeyerek kartımdan tek çekim olarak aldım. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında.
Sorunu yaşar yaşamaz WhatsApp kanalı üzerinden Chaperone müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu detaylıca ilettim. Ancak, satış öncesinde her mesajıma anında dönüş yapan ekip, ürünü teslim aldıktan sonra ilgilenmedi ve hiçbir geri dönüş sağlamadı. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum ve hem ürün hem de müşteri hizmetleri açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, çalışmayan fonksiyonlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
