to read complaints and reviews, or file yours.Başlangıç Paketi İçin Destek Almadan İade Talebi
28.08.2026 tarihinde Pazarus üzerinden 99 TL bedelle başlangıç paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren taahhüt ettikleri desteği hiçbir şekilde alamadım, sistemden faydalanmak için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım.
Destek birimiyle iletişime geçmek neredeyse imkansız, yanıt vermekte çok gecikiyorlar ve bu nedenle hizmetten verim alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir gerçek hizmet alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, kullanamadığım ve destek alamadığım bu başlangıç paketi için ödediğim 99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ertan Bey, 28.08.2026 tarihinde Pazarus üzerinden satın aldığınız 99 TL tutarındaki başlangıç paketinizle ilgili yaşadığınız sorunları ve destek birimimizle iletişimdeki güçlükleri detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paketi aldıktan hemen sonra beklediğiniz desteği alamamanız ve hizmetten verim elde edememeniz bizi gerçekten üzdü. Şu anda hesabınızı inceleyerek sorunun kaynağını tespit ediyoruz. İnceleme sürecini hızlandırmak ve size alternatif bir destek sunabilmek adına en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Bu süreçte, hak ettiğiniz hizmeti almanız ve sorununuzun çözülmesi için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sorunun çözümü ve geri ödemenizle ilgili gerekli adımları titizlikle takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
