to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada TV İadesi Sonrası Sigorta Poliçesi İptali Ve 4.399 TL Ücret İadesi Alınmıyor
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım, ürün kargodan hasarlı çıktığı için televizyonu iade ettim ve ürün bedeli tarafıma ödendi. Ancak televizyon için Servissoft Araştırma Geliştirme danış. Yaz. Hizm. A. Ş. Üzerinden yaptırılan sigortanın iptali ve ödediğim primin iadesi konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Fatura tarihi 06.07.2026, saat 17:35 olan işlem için sigorta kapsamında 4.399 TL ödeme yaptım. Sigortanın iptali ve tutarın iadesi için 28.07 tarihinden bu yana mail yoluyla firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor.
Ürün iadesi ve para iadem yapılmış olmasına rağmen sigorta poliçesinin iptal edilmemesi ve ödediğim 4.399 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve sigorta için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
