to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Ürün hatalı geldi. Satışa koydukları görsel mavi ama beyaz yazmışlar sattıkları yastığa. Hadi mavi veya beyaz gelse kabulümdü, pembe yastık yollanmış. Gözden kaçacak bir şey de değil, iade etmeyeceğimizi düşünerek üç kuruş için ellerinde son kalanı yollamışlar herhalde, çünkü artık ürün satıştan kaldırılmış. Üşenmedim, sırf para kazandırmamak için Yenidoğan bebeğimle yanlış gelen ürünü iade etmek için iletilen iade kodunun ekran fotoğrafı ile kargo firmasına gittim. İade kodu geçersizmiş. Süresi de geçmiş değil, birlikte de kontrol ettik çalışan beyle. Resmen hem Ballı Bebek hem Pazarama iade gerçekleşmesin diye elinden geleni yapıyor. Pazaramayı aradım, tekrar DHL’e gitmem gerekiyormuş. Onların yarattığı sorun nedeniyle ben neden sürekli emek ve zaman harcamak zorundayım? Derhal paramın iadesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bana ulaşıp ürün bedeli kadar miktarı Pazarama hesabıma puan olarak yükleyeceğini söyledi Pazarama'dan arayan temsilciniz. Ve asla yüklenmedi tabii ki. Gerçekten Pazarama online pazar yeri konusunda başarısızlığını tekrar tekrar gösteriyor.
Pazarama temsilcisi bana ulaşıp sorumun kaynağını bulamadıklarını ama ürün bedeli kadar miktarı Pazarama hesabıma puan olarak yükleyeceğini söyledi. Ve asla yüklenmedi. Gerçekten Pazarama, online pazar yeri konusunda başarısızlığını tekrar tekrar gösteriyor.
