to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Sağlık Mağduriyeti Ve İade Cevapsızlığı
Pazarama üzerinden 31 Mart tarihinde Orthocare 6750 isimli dizlik siparişi verdim, ürün 4 Nisan’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için aynı gün hiç kullanmadan iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem zaman hem de sağlık açısından mağdur edildim.
Sipariş numaram 329997311 olup, 1.732,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü gönderdiğim günden bu yana satıcıya Pazarama üzerinden 6–7 defa mesaj yazmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi ve iadem bir türlü onaylanmadı. Hem sağlık amaçlı aldığım bir üründe yanlış ürün gönderilmesi gibi ciddi bir hata yapıldı, hem de iade sürecinde tamamen oyalandığımı hissediyorum. Bu nedenle hem sağlığım hem de param gecikiyor.
İademin acilen onaylanmasını ve 1.732,80 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Satıcının ilgi ve alakası bu da
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala bir dönü ya da çözüm yok hala satıcınız beni oyalıyor ve iademi vermiyor
Ben yasal işlem başlatıyorum hem siz ilgisizsiniz hem satıcınız bundan sonrasını Tüketici Hakları halletsin
Geç de olsa çözüldü ama o satıcıya işlem yapılması gerek
