Yanlış Kemer Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Pazarama uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde Alexander Gardı marka, iki taraflı siyah mat kemer siparişi verdim. 21 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise sipariş verdiğim ürün yerine rugan, parlak bir kemer gönderildi.
Uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu iletmeye ve çözüm bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne satıcıdan ne de Pazarama tarafından şu ana kadar bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş verdiğim ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
B Eni arayan ve kibar davranışlar sergileyip gönül alan personele çok teşekkür ederim...




















