Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eftelya sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
profile
Eftelya
20 Kasım 2025 20:36
122

Pazarama üzerinden 16 Kasım tarihinde bir tablet satın aldım. Ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. İlan görsellerinde ve ürün açıklamasında tabletle birlikte klavye kılıfının yanı sıra kalemin de hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda sadece tablet ve klavye kılıfı çıktı, kalem gönderilmemişti.

Aynı gün içinde durumu fark eder etmez Pazarama’nın iletişim sistemi üzerinden hemen geri bildirimde bulundum. Bana, ürünle birlikte kalemin aslında dahil olmadığı ve bir yanlış anlaşılma olduğu söylendi. Fakat hem ürün fotoğraflarında hem de açıklama kısmında kalemin hediye olarak verileceği net şekilde yer alıyor. Buna rağmen şu ana kadar eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 890857669’dur.

İlanda belirtilen vaat doğrultusunda, tabletle birlikte hediye olarak belirtilen kalemin de tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürün sayfasındaki bilgilere uygun olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg
vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
profile
1 Destek
21 Kasım 2025 08:30 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Melike
16 Ağustos 2025 22:31
410
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
18 Aralık 2024 16:54
782
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 14:24
492
Benzer Şikayet Yaz