to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Acil İşlem Talebi
Pazarama üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5884***45 numaralı siparişime ait ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için kargonun iade edildiği ve ücret iadesinin Pazarama tarafından yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Aras Kargo ile görüştüğümde iadenin Pazarama’ya iletildiğini söylediler, fakat Pazarama tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Uzun süredir hem ürünü almadan hem de paramdan olmuş durumdayım.
Siparişime ait iade sürecinin acilen kontrol edilmesini, banka kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma sürece ilişkin yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
