to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Söz Edilen Formanın Sahte Teslimatı Ve Mağduriyetim
Pazarama üzerinden satın aldığım formanın teslimatı Aras Kargo tarafından yapılacaktı; ancak ürün bana hiç gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Gönderim İstanbul İstinye şubesinden dağıtıma çıkarıldı ve 13.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi işlenmiş. Kargo takip numaram 6395730961219, Pazarama sipariş numaram ise 1‑R‑2‑45343331’dir.
Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde, kargonun teslim edildiği söyleniyor fakat ne bana ne de adresteki herhangi bir kişiye bir teslimat yapılmadı. Adresime ait kamera kayıtlarını da kontrol ettik; belirtilen tarih ve saat aralığında kimse gelmediği, herhangi bir Aras Kargo görevlisinin görüntüsünün olmadığını net şekilde görüyoruz. Buna rağmen “teslim edildi” bilgisinin değiştirilmemesi ve konunun araştırılmaması mağduriyet yaratıyor.
Ürünün gerçekten kime, nasıl, nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, kamera kayıtları da dikkate alınarak bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için formanın yeniden gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hatayı yapan ve bir türlü kabullenmeyen Aras Kargo olmasına rağmen Pazarama beni mağdur etmeyerek paramı iade etti. Pazarama ya teşekkürler. Ama Aras Kargo ne kadar kötü bir firma olduğunu bir kez daha kanıtladı.
