to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Ürün Hiç Elime Ulaşmadı
13.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 81206176413 numaralı siparişle “Profesyonel El Aletleri 21v Çift Akülü 11000 n. M Kömürsüz Şarjlı Perçin Tabancası” adlı ürünü 3.761,91 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm elime hiçbir zaman ulaşmadı.
Kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, paketin kaybolduğunu söylediler. Pazarama ile iletişime geçtiğimde ise hem konunun araştırıldığı hem de sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğü bilgisi verildi. Buna rağmen ben ürünü fiilen hiç teslim almadım ve ne kargodan ne de Pazarama’dan somut bir çözüm sunulmadı.
Kaybolan ürünümün, sistemde teslim görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadığının dikkate alınarak, en kısa sürede aynı özelliklerde ve aynı fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
