to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Karaca’dan ikili fincan takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürün için stokta bulunmamaktadır bilgisi gösterildi, ancak bu uyarı siparişi verdikten sonra satışa kapatılarak yapıldı.
Durumu öğrenmek için Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir iptal olmadığını, sürecin devam ettiğini söylediler. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra kontrol ettiğimde sipariş numarası 133018222 olan siparişimin “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Aynı ürüne baktığımda ise başka alışveriş sitelerinde stokta olduğunu görüyorum. Buna rağmen kendi kanallarında stok yok denilerek iptal edilmesi, ürünün fiyatını yükseltmek için böyle bir yol izleniyormuş hissi uyandırıyor ve bu durum tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Hiçbir bilgilendirme e-postası veya açık bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Karaca ve Pazarama’dan, mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ilk verdiğim koşullardaki fiyat üzerinden karşılanmasını veya net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İkidir aynı sebepten dolayı iptal oluyor siparişim
16/12/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Paşabahçe Elysia çay bardağı takımı siparişi verdim, siparişim 17/12/2025 tarihinde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı durumu çok kısa süre önce yine Pazarama’da yaşamıştım; 08/12/2025 tarihinde verdiğim başka bir siparişim de 13/12/2025 tarihinde aynı gerekçeyle iptal edilmişti.
İlk iptal olan siparişimde tarafıma ücret iadesi ve kupon verildi, ancak aynı sorunun tekrar yaşanması nedeniyle artık bu çözümü kabul etmiyorum. Ürünümü stok ve tedarik süreçlerinizi bahane etmeden, mümkünse başka bir satıcı üzerinden de olsa tedarik ederek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sürekli “tedarik edilemedi” açıklamasıyla sipariş iptali yaşamak istemiyorum ve Pazarama’dan bu konuda somut bir çözüm bekliyorum.
Pazarama üzerinden daha önce üç kez alışveriş yaptım, bu siparişlerimin ikisi 'tedarik edilemedi' denilerek iptal edildi. Son siparişim olan 277158033 numaralı siparişimi 21 Kasım’da verdim, ürün hazırlanıyor aşamasına kadar geldi ancak 24 Kasım’da yine tedarik edilemedi gerekçesiyle iptal edildi. B...
Pazarama üzerinden Karaca marka tencere ve kahve fincanı siparişi verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldıktan sonra, ürünler tedarik edilemedi denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünler şu an hâlâ stokta görünüyor ve sepetime ekleyip yeniden satın alabiliyorum. Bu sipariş için öd...
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama adlı internet sitesi üzerinden Karaca Salvador Bio Granit karnıyarık tencere 26 cm ürününü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 377731604’tür. Ertesi gün, 2 Aralık 2025 tarihinde siparişim “fiyatı arttığı için tedarik edilemedi” g...
Pazarama üzerinden Karaca satıcısından 1 Aralık 2025 tarihinde saat 11.18’de plazma Steel serisinden iki farklı ebatta tencere satın aldım. Ürünleri 1.771,94 TL kampanyalı toplam fiyatla aldığım halde, siparişim 2 Aralık 2025 tarihinde saat 10.47’de “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tek taraflı olara...
Yorumlar