to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Pazarama (Marma Medikal) üzerinden Contour Plus şeker ölçüm cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: 352889567. Toplam 1.650 TL tutarındaki alışverişte, 150 TL kupon ve 1.500 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ürün, "2 gün içinde kargoda" vaadiyle satılmasına rağmen, bir hafta boyunca "Hazırlanıyor" ibaresiyle oyalandım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde sadece "Satıcıya iletilmiştir" yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bir hafta sonunda, ürün fiyatı arttıktan sonra, 01 Ekim 2025 tarihinde siparişim "Ürün tedarik edilemedi" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü hiç teslim almadım. Ayrıca, alışverişte kullandığım 150 TL'lik kuponun yerine sadece 100 TL'lik bir kupon tanımlandı. Hem param bir hafta boyunca gereksiz yere kullanıldı, hem de ürünün zamlanması nedeniyle mağdur edildim.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu sürecin tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ürünün sipariş verdiğim eski fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik açısından Pazarama'nın bu tür mağduriyetleri önleyecek adımlar atmasını bekliyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...
Pazarama üzerinden bir ürün aldım. Aldığım ürün, 132528966 numaralı sipariş ile 10 gündür 'ürün hazırlanıyor' olarak görünmekteydi. Her gün, tüketiciyi aldatıcı bir şekilde 'yarın kargo yapılacak' bildirimi üzerine bekledim. Daha sonra, 11. gün Pazarama yetkilileri beni arayarak 'Ürün tedarik edilem...
Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...
14.05.2025 tarihinde Pazarama'dan verdiğim siparişin en geç 2 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekirken, 20.05.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. İptal ettiğimde, en geç 3 gün içinde tutarın hesabıma yansıyacağı söylenmesine rağmen, bugün 10.06.2025 olmasına rağme...
07.10.2025 tarihinde Pazarama Plus ayrıcalıklarına yönelik "Üyelik ödemeni yap, 250 TL alışverişe 50 TL kupon kazan" kampanyası bildirimi aldım. Aynı gün hem üyelik ödememi kredi kartı ile yaptım hem de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 291,79 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan g...
Yorumlar