to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Oluşan 629,18 TL Fazla Borç Ve İade Sorunu
02.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Pazarama üzerinden Apple iPhone 17 256 GB telefon almak için 65.999 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylanmasına rağmen ürünün siparişi hiçbir şekilde oluşmadı, sistemde sipariş numaram görünmedi.
Daha sonra tarafıma kredinin kapatılacağı ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak iade edilirken o günkü kullanılan kredi tutarı olan 65.999 TL tarafıma geri ödendi. Bugün ise krediyi ödemem gereken tutar 66.628,18 TL görünüyor ve arada 629,18 TL’lik bir açık oluştu. Yani siparişim olmadığı halde, bu fark kadar bir zarara uğramış bulunuyorum.
Kredinin tamamen iptal edilemediğini öğrendiğim için, bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına aradaki 629,18 TL’lik farkın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
