to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Talebimin Gecikmesi Ve Bildirim Yokluğu
24.12.2025 günü saat 21.37’de Pazarama üzerinden den Elektronik satıcısından 856991695 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında yeterli ve açık bir açıklama olmadığı için ürünün aslında istediğim ürün olmadığını fark ettim; yaklaşık 1 saat sonra bunu anladım ve aynı gün 22.30 civarında sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimin iptal talebi hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi kısa sürede, aynı gün fark edip iptal talebi verdiğim halde bu kadar bekletilmemesini, talebimin hızlıca değerlendirilmesini beklerdim.
Yaşanan bu aksaklığın giderilerek 856991695 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Auto-reply mesajınıza cevap vermekten imtina etsem de mecbur yazıyorum, bu yazışmalar yapılana kadar iptal talebi çoktan onaylanabilirdi. Bu şekilde bir pazar yeri olmaya devam ederseniz birçok örnekteki gibi kaybedeceksiniz. Bu konularda ABD menşeli bir pazar yeri var, onu örnek alsanız çok iyi olacak iptal talebi yaptıktan 3 dakika sonra bankaya ücret iadesi bildirimi düşüyor, demek ki yapılabilen bir şey :)
