to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Semaverin Paslanması Ve Yetersiz Destek
Pazarama'dan, Büyük Arısoy Ticaret adlı mağazadan almış olduğum odunlu semaver, 2 hafta olmadan su haznesi paslanmaya başladı. Büyük Arısoy Ticaret ile uygulama üzerinden irtibata geçtim. Bana, 'Kullanmışsınız, bizim yapacağımız bir şey yok. İnternetten üretici firmayı bulun, onlarla irtibata geçin.' diye cevap verdiler. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Yapacak bir şey yok. Değerlendirme için ürünün üretici firmaya gitmesi lazım.' diyorlar. Tamam, buna bir şey demiyorum. Ben ürünü sizin bir mağazanızdan aldım, bana üretici firmayla ilgili bir irtibat verin diyorum. Neden üretici firmayı internette arıyorum diye soruyorum. Bana, 'Mağazanın yapacağı bir şey yok.' diyorlar. Nasıl yok diyorum. Ben malı satarım, sonra ne haliniz varsa görün mü diyorsunuz? Üretici firmaya gitmesi gerektiğini söylüyorlar hala.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
