to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'dan aldığım projeksiyon cihazından memnun kalmadığımdan iade etmek istedim. Satıcı önce cihazda herhangi bir problem olmadığını söyleyerek iadeden vazgeçirmeye çalışmak için ürünün memnun kalmadığım özelliklerinin çalıştığına dair videolar gönderdi. Sonra iade talebinden vazgeçmek istemeyince pazaramaya üzerinde çizik olduğunu beyan ederek iade talebini reddetti. Eğer zaten üründe çizik olmuş olsaydı en başta üründe çizik vs olduğunu söyler talebi reddederdi. Videolar çekmeyle uğraşmazdı. Zaten videolardan da görülebileceği üzere satıcı ürünün üzerine telefon hoparlör ve kumanda koyarak dikkatsizce kullanımdan dolayı ürünü çizmiştir. Biz cihazı geldiği gün bir raf üzerine sabit bir noktaya koyarak herhangi bir olumsuz durum yaratmayacak şekilde denedik. Pazaramanın güvenilir bir platform olduğunu düşünmüyorum. Daha önce başka sitelerden yaptığım alışverişlerde böyle problemle karşılaşmadım. Bir daha pazaramayı kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Görseldeki ürünü pazarama.com'dan aldım. Ürün elime geçince ürünün kapasitesi işimize uygun olmadığını anlayınca Üst modelini almak üzere iade işlemi başlattım. Ancak satıcı güya aletin hasar gördüğünü ve kullandığımızı öne sürerek iade işlemimizi reddetti. Pazarama. Com'u arayarak durumu izah ettim...
Fitfiyathome isimli firmadan aldığım elektronik ürünün kutusunu açtığımda, çeşitli yerlerinde tornavida izlerini fark ettim. Ürünün fotoğrafını çekip, Pazarama üzerinden aldığım için müşteri hizmetleri ile görüşerek fotoğrafları ilettim. Onlar bana durumu yetkili serviste raporlaştırmamı söylediler....
Pazarama.com dan almış olduğum ürün eve geldiğinde 2. El çıktı. Videosuna kadar çekip yolladım ama 5 iş gündür hala satıcıdan onay bekliyorlar. Videosuna kadar yolladım. Ama pazarlama.com sırf ürünün iade suresi geçsin diye mi beni oyalıyor yoksa satıcı kabul etmiyor diye mi oyalıyor bilmiyorum ama ...
Pazarama alışveriş platformundan gözlük alma gafletinde bulundum (gaflet diyorum yaşattıklarından dolayı). Gözlük tarafıma ulaştığı an kargo görevlisinin de yanında ürünü açtım. Bir de ne göreyim, sol camında iki çizik ve sap kısmında çizikler var. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürün fotosu ile ...
Pazarama sitesinden satın aldığım ürün kurusu ezik, darbe almış, içindeki poşetleri tozlu, çizik, motor kısmı darbe almış, açılmış ve rastgele paketle...
Yorumlar