to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Yüklediğin Kadar Hediye Kampanyasında Puanlarım Hesaba Yüklenmedi
Pazarama’nın mart ve mayıs aylarında düzenlediği “yüklediğin kadar hediye” kredi kartı puan kampanyasına her iki ayda da katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya süreci boyunca harcamalarımı ve puan durumumu düzenli olarak takip etmeme rağmen, hak ettiğim puanlar hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Pazarama ile defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde genellikle “evet, haklısınız” şeklinde ifadelerle geçiştirildim ancak somut bir işlem yapılmadı, puanlarım da halen hesabıma tanımlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve çözümsüz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Mart ve mayıs aylarındaki kampanyadan doğan tüm hak ediş puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala aramadılar hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyen vasat bir firma oldu Pazarama çok yazık
