to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Şüpheli İşlem Ve Güvenlik İhmali
Pazarama hesabım üzerinden kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında, 17 Şubat Salı günü 9,89 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. İşleme dair herhangi bir onay vermedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim, banka kartlarımı iptal etti ve hesabıma bloke koydu. Ancak aynı hassasiyeti Pazarama tarafında göremedim; Pazarama hiçbir güvenlik adımı atmadı, tarafıma bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Pazarama hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu işlemin nasıl ve hangi kanaldan gerçekleştiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve gerekiyorsa hesabımın güvenliğinin sağlanması için ek önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kardeşim hesabımı silmek için ikidir uğraşıyorum hep teknik nedenlerle devam edilemiyor diyor. Belli ki sisteminizde güvenlik açığı var. Benim hesabımda işlem yapılmış, bakın bankadan gelen mesaj ortada, bankam İş Bankası zaten. Hiçbir şey yapmadan bekliyorsunuz. Ben mi araştırıp bulayım kimin sizin sisteminizden girip bu işlemi yapmaya çalıştığını? Silin kardeşim hesabımı. Hesabı sil butonu çalışmıyor, bundan da mi haberiniz yok, bakın söylüyorum işte ikidir deniyorum olmuyor.
