to read complaints and reviews, or file yours.Pazaramada Satıcı Destek Süreci Yetersiz Ve Şeffaf Değil
Pazaramada adlı pazaryerinde gıda satışı yapan bir satıcı mağaza olarak yaklaşık son 1 aydır yaşadığımız destek süreciyle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimizi belirtmek istiyoruz. Destek taleplerimize neredeyse hiç mantıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş alamıyoruz.
Oluşturduğumuz destek talepleri sistem üzerinde “çözüldü” olarak işaretleniyor ancak hiçbir çözüm açıklaması paylaşılmıyor, hangi işlemin yapıldığı ya da sorunun nasıl giderildiği konusunda bilgi verilmiyor. Telefonla destek hattını aradığımızda da karşımızdaki yetkililer net bir bilgi veremiyor, sorularımıza tatmin edici cevap alamıyoruz.
Bu sebeple, satıcı mağazalar için bu pazaryerinin destek sürecinin son derece yetersiz olduğunu düşünüyoruz. Satışa yeni başlayacak mağazaların, özellikle destek ve iletişim konusundaki bu eksiklikleri dikkate almasını istiyoruz. Satıcıların sorunlarını gerçekten dinleyen, şeffaf ve açıklayıcı bir destek süreci oluşturulmasını talep ediyoruz. Yeni satışa başlayacak mağazaların dikkatine
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
