to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Alışverişe Özel Kuponlar Hesaba Tanımlanmadı
Pazarama’da yeni kullanıcıya özel ilk alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, ilk alışverişimden sonra 750 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere 250 TL, üçüncü alışverişimde ise 1.500 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. 16.10.2026 tarihinde ilk alışverişimi yapmama rağmen bu kuponlar hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Probleminizle ilgileniyoruz” şeklinde bir dönüş alıyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kuponlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya görselinde açıkça belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan indirimlerden faydalanamıyorum.
Kampanya şartlarına uygun yaptığım alışverişlerim sonrası 250 TL ve 300 TL’lik kuponlarımın derhal tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüm sağlandı teşekkürler
Teşekkürler
