to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Yetkisiz 49.999 TL Çekim İçin İade Talebi
07.09.2026 tarihinde saat 23.30 sıralarında kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden Pazarama adına 49.999 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap ekstresinde işlem sadece “Pazarama” olarak görünmektedir ve benim böyle bir harcama onayım olmamıştır.
Bankamla görüştüğümde, bu işlemin kod ile şifreleme yapılarak gerçekleştiğini ve aslında yaklaşık 500 TL civarında olması gereken tutar yerine kartımdan 49.999 TL çekildiğini öğrendim. Bu tutar, ne işlem içeriğiyle ne de benim onayımla uyuşmamaktadır.
Pazarama üzerinden görünen bu 49.999 TL’lik işlemin acilen detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya usulsüz çekilen tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.09.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Pazarama üzerinden, Şok market satıcısından Arzum ar3129 Deminde Inox Çay Makinesi için verilen sponsorlu reklamdaki yaklaşık 500 TL’lik kampanyadan yararlanmak amacıyla internetten alışveriş yaptım. İşlem sonrasında kredi kartımdan ürünün ilan edilen yaklaşık 500 TL’lik fiyatı yerine 49.999 TL çekildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo gönderilmedi.
Bu işlem için 496454 numaralı siparişimin Cepte Şok internet sitesi üzerinden alındığı ve onaylandığı, siparişin hazırlık aşamasında olduğu bilgisi bana iletildi ancak ne ürün teslim edildi ne de fazla çekilen tutarla ilgili bir düzeltme yapıldı. Pazarama firmasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine bankamla iletişime geçerek harcama ile ilgili itirazda bulundum. Bankam, bu tutarı kendi taraflarından iade edemediklerini, firma ile görüşmem gerektiğini belirtti ve şu an kartımdan çekilen 49.999 TL tutar hâlâ beklemede görünmektedir.
İlan edilen indirimli fiyat yerine kartımdan çekilen 49.999 TL’lik fazla tahsilatın derhal iptal edilerek 49.999 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, yalnızca kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
