to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ürünü Salı Günü Teslim Aldım Ancak Kulaklık Bozuk Çıktı
Pazarama üzerinden Imıtı mt2 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ancak kulaklık bozuk çıktı, seslerde belirgin kayma var ve cihazlarla eşleşme sorunu yaşıyorum. İade talebiyle site üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir aksiyon alınmadı, ne dönüş ne de çözüm sağlandı.
Ayrıca aynı ürünü ilk sipariş ettiğimde yanlışlıkla iptal etmiştim ve bu iptal işlemine ait ücret de halen hesabıma yatmadı. Hem arızalı ürünle uğraşıyorum hem de iptal ücretimin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram PZ06235054201’dir.
Arızalı kulaklığın sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilk siparişime ait iptal ücretinin de gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
