Pazarama Siparişimdeki 60'lı Kalem Pil Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih · 2025-10-04T18:27:35+03:00

Pazaramada Bol Toptan satıcısından 60 lı iki ayrı kalem pil siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 60 lı AA kalem pil hiç gönderilmedi. Faturayı kesip iki ürünü de faturada göstermişler ama söylediğim 60 lı pili göndermemişler. Bu aldatıcı bir hizmettir. Eksik ürünle ilgili Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştım fakat halen dönüş yapılmadı. Son kez uyarıyorum eğer mağduriyetim giderilmezse aldatıcı hizmet ve ürün nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığı reklam kuruluna başvuracağım.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Fatih

Pazarama müşteri temsilcisi arayıp satıcı eksik ürünü kargolayacak gün içinde sizi tekrar arayıp kargo takip no ileteceğim dedi fakat tekrar aramadı. Son kez uyarıyorum hemen eksik ürün gönderilmezse ya da ürün+kargo bedeli telafi kuponu olarak tanımlanmazsa aldatıcı hizmet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığı reklam kuruluna yasal süreci başlatacağım bu iş çok uzadı