to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 2 Mart’ta bir adet smoothie aleti satın aldım. Ürün 4 Mart tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi, kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak paketi açtığımda üründe kusur ve eksikler olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.
Pazarama hesabımdan iade kodu oluşturmak istediğimde sistemde ürünün hâlâ kargoda göründüğünü fark ettim. Bir gün bekledim, durum yine değişmeyince PTT Kargo şubesini aradım. Onlar ürünün teslim edildiğini, kendi sistemlerinde de dakikasına kadar teslim bilgisinin göründüğünü söylediler. PTT’nin kendi sayfasından da kontrol ettiğimde teslimatın sorunsuz şekilde onaylandığını gördüm, yani problem kargoda değil.
Buna rağmen Pazarama sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” göründüğü için iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram 194283140’tır. 4 Mart’ta Pazarama canlı asistan üzerinden, 5 Mart’ta ise telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Bana “arka planda güncelleme yapamayız, kayıt oluşturalım, bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı. İki gündür boş yere bekletiliyorum ve kusurlu/eksik ürün için iade sürecini başlatamıyorum.
Kusurlu ve eksik gelen ürünüm için sistemdeki kargo durumunun acilen düzeltilmesini, iade kodumun oluşturulmasını ve ödediğim 909 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zaman kaybım hem de mağduriyetim var, bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte, 416346219 numaralı siparişimdeki ürün arızalı olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturup, Pazarama’nın belirttiği kargo firması ile ürünü hemen geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü kargodan te...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
19 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'dan üzerinden aldığım Madame Coco kek fanusunu, kusurlu geldiği için iade etmek istedim. 3 Kasım’da DHL Kargo ile, ver...
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadı. Talep oluşturdum cevap verilmedi. İptal etmek istedim sistem izin vermedi telefonla aradım işlem yapıldı 1-3 iş günü içinde iade yapılır dediler ancak sipariş ekranıma girdiğimde gördüm ki sanki kargoya verilmiş bir ürünmüş gibi ipta...
16 Kasım’da Pazarama internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir ürünü toplam 77.220 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken i...
Yorumlar