Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama İkincisi 1 TL Kampanyası Sepette Çalışmıyor Tüketici Yanıltılıyor

profile
21 Aralık 2025 14:28
148

Pazarama üzerinden bugün belirli bir ek besin ürünü için geçerli olan “ikincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aynı üründen iki adet sepete eklediğimde ikinci ürünün 1 TL olarak değil, normal fiyatının iki katı şeklinde sepete yansıdığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaşadığım durumun sistemsel bir sorun değil, benim hata almamdan kaynaklandığını söylediler. Farklı cihazlardan tekrar deneme yaptım, arkadaşlarımdan da aynı ürünü almalarını rica ettim ve kimse de ikinci ürünün 1 TL olarak sepete eklenmediğini, yine normal fiyat üzerinden eklendiğini gördü.

Kendilerine en azından kampanya ibaresini değiştirmeleri gerektiğini, ikincisi 1 TL olmayan bir ürünü bu şekilde göstermelerinin tüketiciyi yanılttığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ürün hâlâ “ikincisi 1 TL” ibaresiyle satışta görünmesine karşın sepete kesinlikle bu şekilde yansımıyor. Ekran kayıtlarım da mevcuttur.

Pazarama’dan talebim, kampanyanın ilan edildiği şekilde uygulanması ve almak istediğim bu ek besin ürününde ikinci ürünün gerçekten 1 TL olarak yansıtılmasıdır.

pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-7.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-6.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-5.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-4.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-3.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-2.jpg
pazarama-ikincisi-1-tl-kampanyasi-sepette-calismiyor-tuketici-yaniltiliyor-1.jpg
22 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 18 saat sonra)
Burak
Burak
24 Aralık 2025 17:32

Bir arama gelmediği gibi ürün halen 2. Si 1₺ etiketiyle satılıyor ama dediğim gibi ürün fiyatı öyle olmuyor. Müşteri temsilcisi aldığınız hata yı yetkili birimlere ilettik demişti geçen hafta adamlar bir haftadır ürünü bu şekilde satmaya devam ediyorlar ve edecekler belli ki...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
29 Kasım 2025 11:21
532
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
pazaramada-indirim-kuponu-aldatmacasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-4.jpg

Pazarama Uygulamasında Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmed
02 Aralık 2025 14:38
324
pazarama-uygulamasinda-fiyat-farki-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
pazarama-uygulamasinda-fiyat-farki-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Kupon Uygulaması Sepet Tutarını Artırıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Meerve
26 Kasım 2025 12:52
221
kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
02 Aralık 2025 17:54
543
Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
kuponumu-kullanamadim-parami-geri-alamiyorum-uygulama-hatalari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeklerinin Sepet İndirimiyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 16:13
368
Benzer Şikayet Yaz