to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden satın aldığım hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizde 'hediye çeki' olarak satılan ürünler, aslında gerçek bir hediye çeki gibi değil; sepet ya da Pazarama Plus indirimleri ile birlikte kullanılamıyor. Kampanya döneminde 6-7 adet hediye çeki satın aldım ve hepsinin kullanımında zorluk yaşadım. 100 TL’lik hediye çeki ile bir ürün siparişi verdim, ancak satıcı 'tedarik edemiyorum' diyerek ürünü iptal etti.
Bugün farklı bir çeki kullanırken, hesabımda tanımlı olduğunu fark ettim. Hediye çekimin son kullanma tarihi 30 Kasım’dı. 30 Kasım saat 23.40 civarında uygulamaya girip siparişi tekrar oluşturmak istedim, fakat yaklaşık 15 dakika boyunca uygulama sürekli donduğu için sipariş veremedim (hem Pazarama hem de Maximum mobil üzerinden). 23.55’te uygulamayı kapatıp açtım, 'indirimi uygula' dediğimde ise hediye çekim tamamen kaybolmuştu. Kullanamadığım bu hediye çekinin kodu kfkmcv12v**’dur.
Canlı destek üzerinden konuyu iletmek istediğimde ise yalnızca sabah 9 ile akşam 10 arasında destek verildiğini gördüm. Bu nedenle yaşadığım sorunu anlık olarak bildiremedim.
Hediye çekimin aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını ya da bu hediye çeki için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama uygulamasından dün, Kasım ayında geçerli 500 TL’lik bir hediye çeki satın aldım. Çekin son kullanım tarihi olarak da bugün görünüyor. Ancak satın almama rağmen bana herhangi bir şekilde kod gönderilmediği için bu çeki kullanamıyorum. İşlemim 437459045 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti....
Pazarama üzerinden dijital hediye çeki satın almak istedim ancak siparişlerim hiçbir makul açıklama yapılmadan defalarca iptal edildi. 21 ve 24 Kasım tarihlerinde aynı ürün için toplam 3 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim iptal edildi. İlk aldığım dijital hediye çeki için 500 TL'lik ...
Yorumlar